피닉스식기세척기 고장 완벽 가이드 : 에러 코드별 피닉스식기세척기 해결 방법 총정

피닉스식기세척기 고장 완벽 가이드 : 에러 코드별 피닉스식기세척기 해결 방법 총정

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업소용 식기세척기 시장에서 강력한 세척력으로 사랑받는 피닉스식기세척기는 바쁜 주방의 필수품입니다. 하지만 갑작스러운 고장이나 에러 코드는 영업 흐름을 끊는 큰 골칫거리가 되기도 합니다. 서비스 센터를 부르기 전, 사용자가 직접 점검하고 조치할 수 있는 피닉스식기세척기 해결 방법을 상세히 안내해 드립니다.

목차

1. 피닉스식기세척기 주요 에러 코드 및 조치 사항
2. 급수 및 배수 관련 문제 해결법
3. 가열 및 온도 미달 문제 진단
4. 세제 및 린스 공급 불량 해결
5. 소음 및 진동 발생 시 점검 리스트
6. 기기 수명을 늘리는 올바른 관리 수칙

1. 피닉스식기세척기 주요 에러 코드 및 조치 사항

피닉스식기세척기는 자가 진단 기능을 통해 디스플레이에 에러 코드를 표시합니다. 각 코드의 의미와 즉각적인 해결 방법은 다음과 같습니다.

• E1 (급수 에러)
• 원인: 설정된 시간 내에 세척 탱크에 물이 차지 않는 경우 발생합니다.
• 해결 방법: 수도 밸브가 열려 있는지 확인하고, 급수 호스가 꺾여 있는지 점검합니다. 급수 필터에 이물질이 끼어 있다면 이를 제거해야 합니다.

• E2 (배수 에러)
• 원인: 세척 후 물이 정상적으로 빠지지 않을 때 나타납니다.
• 해결 방법: 배수구가 음식물 찌꺼기로 막혔는지 확인합니다. 배수 펌프의 작동 소음을 듣고, 이물질이 걸려 있다면 제거합니다.

• E3 (온도 센서 에러)
• 원인: 물의 온도를 감지하는 센서에 이상이 생긴 경우입니다.
• 해결 방법: 전원을 완전히 차단했다가 5분 후 다시 켭니다. 증상이 지속되면 센서 교체가 필요하므로 전문가의 점검을 권장합니다.

• E4 (히터 과열 에러)
• 원인: 물이 없는 상태에서 히터가 작동하거나 온도 조절 장치에 문제가 있을 때 발생합니다.
• 해결 방법: 탱크 내부에 물이 충분히 차 있는지 확인합니다. 수위 조절용 플로트 스위치가 이물질에 걸려 고정되어 있지 않은지 점검합니다.

2. 급수 및 배수 관련 문제 해결법

식기세척기의 기본은 원활한 물의 순환입니다. 물이 잘 들어오지 않거나 나가지 않을 때의 해결 방법입니다.

• 급수 압력이 약한 경우
• 건물 전체의 수압이 낮아진 것인지 확인합니다.
• 세척기 입구의 여과망(필터)을 분리하여 칫솔 등으로 깨끗이 청소합니다.
• 솔레노이드 밸브(급수 밸브)의 고장 여부를 확인해야 합니다.

• 배수가 느리거나 역류하는 경우
• 배수 호스의 끝부분이 배수구 깊숙이 박혀 물의 흐름을 방해하는지 확인합니다.
• 호스가 하수도보다 너무 낮은 위치에 있으면 배수가 원활하지 않을 수 있으므로 높이를 조절합니다.
• 주기적으로 배수 트랩을 청소하여 기름때와 찌꺼기를 제거합니다.

3. 가열 및 온도 미달 문제 진단

기름기를 제거하기 위해서는 높은 온도의 온수가 필수적입니다. 온도가 올라가지 않는다면 다음을 확인하세요.

• 히터 작동 여부 점검
• 차단기가 내려가 있지 않은지 배전반을 확인합니다.
• 히터 표면에 스케일(석회질)이 많이 끼어 있으면 가열 효율이 급격히 떨어지므로 주기적인 제거가 필요합니다.

• 온수 공급 설정 확인
• 순간 온수기나 보일러에서 공급되는 원수의 온도가 너무 낮지 않은지 확인합니다.
• 동절기에는 공급되는 물의 온도가 낮아 가열 시간이 길어질 수 있음을 인지해야 합니다.

• 서모스탯(온도 조절기) 이상
• 설정 온도가 너무 낮게 되어 있는지 확인합니다.
• 온도가 전혀 감지되지 않는다면 내부 퓨즈나 연결 배선의 단락 여부를 점검해야 합니다.

4. 세제 및 린스 공급 불량 해결

식기가 깨끗하게 닦이지 않거나 건조가 되지 않는다면 세제 공급 시스템을 살펴야 합니다.

• 공급 호스 내 공기 제거
• 세제나 린스 통을 교체한 직후에는 호스 안에 공기가 차서 공급이 안 될 수 있습니다.
• 기기 하단의 프라이밍(Priming) 버튼을 눌러 호스 끝까지 액체가 차오르게 합니다.

• 펌프 튜브 점검
• 세제 펌프 내부의 탄성 튜브는 소모품입니다. 튜브가 경화되거나 찢어지면 흡입력이 약해집니다.
• 튜브가 변색되었거나 딱딱해졌다면 새것으로 교체합니다.

• 노즐 막힘 현상
• 세척 날개(암) 끝의 노즐이 물때나 이물질로 막히면 세제 섞인 물이 고르게 분사되지 않습니다.
• 핀셋이나 얇은 도구를 이용해 노즐 구멍을 뚫어줍니다.

5. 소음 및 진동 발생 시 점검 리스트

세척기에서 평소와 다른 굉음이나 진동이 발생한다면 기계적 결함의 징조일 수 있습니다.

• 세척 날개 충돌
• 식기 랙에 담긴 그릇이 너무 길어 회전하는 날개에 걸리는지 확인합니다.
• 날개가 수평을 유지하고 있는지, 축이 흔들리지 않는지 점검합니다.

• 모터 베어링 마모
• '끼이익' 하는 쇳소리가 들린다면 모터 베어링이 마모되었을 가능성이 큽니다.
• 이는 사용자가 직접 고치기 어려우므로 즉시 부품 교체를 요청해야 합니다.

• 수평 조절 미흡
• 세척기 바닥의 수평 조절 다리가 지면에 완벽히 밀착되지 않으면 진동이 증폭됩니다.
• 수평계를 사용하여 사방의 높이를 정확히 맞춥니다.

6. 기기 수명을 늘리는 올바른 관리 수칙

정기적인 관리는 수리 비용을 절감하는 가장 확실한 피닉스식기세척기 해결 방법입니다.

• 일일 마감 청소
• 매일 영업 종료 후 내부 거름망을 꺼내어 음식물 찌꺼기를 완벽히 제거합니다.
• 세척 탱크 내부의 물을 완전히 빼고 내부 벽면을 부드러운 천으로 닦아냅니다.

• 주간 노즐 청소
• 일주일에 한 번은 상하 세척 날개를 분리하여 흐르는 물에 노즐 내부를 세척합니다.
• 회전축에 머리카락이나 비닐 등이 감겨 있지 않은지 확인합니다.

• 정기 점검의 습관화
• 한 달에 한 번은 전선 연결 부위의 피복 상태와 호스의 누수 여부를 육안으로 점검합니다.
• 스케일 제거제를 사용하여 히터와 탱크 내벽의 석회 성분을 주기적으로 제거합니다.

• 올바른 애벌 세척
• 너무 큰 음식물 찌꺼기가 들어가지 않도록 애벌 세척을 철저히 하는 것만으로도 고장의 80%를 예방할 수 있습니다.
• 식기를 겹쳐서 넣지 말고 적정 용량만 적재하여 물의 흐름을 방해하지 않도록 합니다.